سياسة الاسترجاع

شكرًا لتسوقكم من متجر مخاويركم. نحن نهتم بتقديم أفضل خدمة لعملائنا ونسعى جاهدين لضمان رضاكم التام عن منتجاتنا. يُرجى قراءة سياسة الاسترجاع التالية بعناية:

1. فترة الاسترجاع:
   • يُسمح بالاسترجاع خلال فترة لا تتجاوز 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.
2. شروط الاسترجاع:
   • يُسمح بالاسترجاع إذا كان هناك عيوب في المنتج مثل بقع أو أي أضرار .
   • يجب أن يتم إرجاع المنتج في حالته الأصلية ويجب أن يكون في حالة جديدة وغير مستخدمة.
3. عملية الاسترجاع:
   • لتقديم طلب استرجاع، يُرجى الاتصال بنا عبر الواتساب ( 0543134114 ) خلال فترة الاسترجاع المحددة.
   • بمجرد موافقتنا على طلب الاسترجاع، يجب إرجاع المنتج إلينا بواسطة البريد أو الشركة اللوجستية في غضون 7 أيام من تاريخ الموافقة.
4. الاستثناءات:
   • لا يُسمح بالاسترجاع في حالة عدم تطابق المقاس، حيث تم توفير جدول مقاسات مفصل على الموقع للمساعدة في اختيار المقاس الصحيح.
5. رسوم الاسترجاع:
   • يتحمل العميل رسوم الشحن لإرجاع المنتج إلى المتجر، ما لم يكن الاسترجاع بسبب عيب في المنتج.

نحن نحترم حقوق العملاء ونعمل جاهدين لتوفير تجربة تسوق مريحة وسهلة. إذا كان لديكم أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الاسترجاع، يُرجى عدم التردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.

شكرًا لثقتكم بنا ولتفهمكم.